Splošni pogoji spletne trgovine trgovina-urska.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

S spletno trgovino trgovina-urska.com upravlja podjetje (v nadaljevanju »ponudnik«):

Urška & Co. d.o.o., (v nadaljevanju »ponudnik«)
Valentiničeva cesta 3, 3270 Laško
Matična številka: 9541683000
Davčna številka: SI55834914

ki je tudi ponudnik storitev e-poslovanja.Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.

VRSTE UPORABNIKOV

Registrirani člani – z registracijo na www.trgovina-urska.com postanete član Urške. Pravico do nakupa v spletni trgovini Urška imajo registrirani člani in tudi gostje, ki se pred nakupom ne potrebujejo registrirati na spletni strani.

Neregistrirani člani oziroma gostje – lahko brez registracije opravijo nakup v spletni trgovini: trgovina-urska.com.

Ob registraciji v spletno trgovino pridobi obiskovalec uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, ter geslo. Če želi uporabnik kadarkoli svoj naslov elektronske pošte ali geslo zamenjati z drugim, lahko to stori v svojem uporabniškem profilu.

DOSTOPNOST INFORMACIJ

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

  • Identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, matično in davčno številko),
  • kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta),
  • bistvene lastnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),
  • dostopnost izdelkov (vsak izdelek, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
  • pogoje dostave izdelka (način, kraj in rok dostave),
  • vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,
  • način plačila in dostave,
  • časovno veljavnost ponudbe,
  • rok, v katerem je možno odstopiti od pogodbe in pogoje za odstop,
  • pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

PONUDBA ARTIKLOV IN CENE

Ponudba in cene se v spletni trgovini trgovina-urska.com spreminjajo in ažurirajo (popusti, zadnji artikli, sezonska znižanja). Cena v spletni trgovini trgovina-urska.com je enaka tako za registrirane člane kot za goste spletne trgovine. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti.

DOSTAVA

Blago, naročeno v spletni trgovini Urška gre na pot v najkrajšem možnem času (običajno 1-2 delovnih dni, šteto od dneva vašega naročila).

Za dostavo poskrbi podjetje GLS (General Logistics Systems, logistične storitve d.o.o.), večinoma naslednji delovni dan od dneva odpreme, vendar najkasneje v roku treh delovnih dni.

Cenik

Poštnina pri plačilu z nakazilom na naš transakcijski račun znaša 2,70€,
pri plačilu po povzetju pa 4,40€.

Poštnina pri nakupu nad 70€ je brezplačna. 

VRAČILO ALI MENJAVA BLAGA

V roku 14. dneh od prejema pošiljke lahko kupec odstopi od pogodbe brez navedenega razloga. Kupec nas obvesti o vračilu ali menjavi blaga v roku 14 dneh od dneva prevzema pošiljke. V roku 14 dni od obvestila o odstopu od pogodbe, pa mora kupec blago vrniti.

Strošek, ki ga nosi kupec ob vračilu ali menjavi je samo poštnina.

Ob vračilu ali menjavi priložite kopijo računa.

Blago, ki ga vračate mora biti nepoškodovano, ne nošeno in z etiketo. Blago ob prejemu tudi pregledamo.

Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.